1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées via la Plateforme est Faismoibg, entreprise individuelle représentée par Jean-Christophe Descieux, immatriculée sous le n° SIRET 848 624 128, dont le siège social est situé au Havre (France).
Contact : faismoibg@gmail.com.
2. Données collectées
Faismoibg collecte les catégories de données suivantes :
- Données de compte Beauty Artiste : prénom, nom, pseudo, email, mot de passe (haché), numéro de téléphone, adresse(s) postale(s), photo de profil, langue, fuseau horaire.
- Données de page : prestations, tarifs, conditions, images, vidéos, liens sociaux, code d'accès Fast création, identifiant Instagram, contenu généré par intelligence artificielle à partir des images fournies.
- Données de réservation : prénom, nom, email, téléphone du/de la Client(e), prestation choisie, date, lieu, acompte éventuel, statut de la réservation, échanges associés.
- Données de client(e)s : historique des réservations associé à chaque Beauty Artiste.
- Données de paiement : Faismoibg ne stocke pas les numéros de carte bancaire. Les paiements d'acompte sont traités par Stripe (Stripe Inc. / Stripe Payments Europe), qui applique sa propre politique de confidentialité.
- Données techniques : logs de connexion, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, identifiants techniques liés à la session.
- Cookies : uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (session, authentification, sécurité).
3. Finalités et bases légales
- Création et gestion du compte Beauty Artiste, fourniture du Service, hébergement et affichage de la page — exécution du contrat.
- Gestion des réservations et envoi des notifications email associées (confirmation, modification, annulation, rappel J-1) — exécution du contrat.
- Traitement des paiements d'acompte via Stripe — exécution du contrat.
- Sécurité de la Plateforme, prévention de la fraude et statistiques internes — intérêt légitime.
- Envoi d'informations relatives à l'évolution du Service ou de nouveaux usages — intérêt légitime, avec possibilité de désinscription à tout moment.
- Conservation pour répondre à nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) — obligation légale.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles à Faismoibg et à ses sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du Service :
- Hébergement & base de données : Supabase (Supabase Inc.), opéré via l'offre Lovable Cloud.
- Infrastructure & CDN : Cloudflare, Inc.
- Paiements en ligne : Stripe Payments Europe.
- Envoi d'emails transactionnels : Resend, Inc.
- Génération automatique de page : Lovable AI Gateway et fournisseurs de modèles IA partenaires, pour le seul traitement des images soumises lors de la fast création.
- Récupération de données publiques Instagram (lorsque l'Utilisateur fournit son pseudo) : Apify.
Faismoibg ne vend, ne loue ni n'échange les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, adhésion au Data Privacy Framework).
6. Durées de conservation
- Compte Beauty Artiste : tant que le compte est actif, puis supprimé sur demande ou après une période d'inactivité prolongée.
- Réservations et données client(e)s : conservées tant que nécessaire à la relation Beauty Artiste / Client(e), puis archivées le cas échéant pour répondre à nos obligations légales.
- Logs techniques : généralement 12 mois maximum.
- Données comptables liées à un abonnement : 10 ans, conformément à la législation.
7. Droits des personnes concernées
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », tu disposes des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et définition de directives relatives au sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, contacte-nous à faismoibg@gmail.com. En cas de difficulté, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Cookies
Faismoibg utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (authentification, sécurité, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience non essentiel n'est déposé à ce jour. Si nous étions amenés à en utiliser, ton consentement serait recueilli au préalable.
9. Sécurité
Faismoibg met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données : chiffrement en transit (HTTPS), cloisonnement des accès via des règles de sécurité au niveau de la base de données (RLS), authentification renforcée pour l'accès administrateur, journalisation des accès sensibles.
10. Modifications de la présente politique
Faismoibg peut faire évoluer la présente politique pour refléter les évolutions du Service ou de la réglementation. La version applicable est celle en ligne à la date d'utilisation de la Plateforme. Les modifications substantielles te seront notifiées par email ou via la Plateforme.
